WhatsApp automation untuk kedai retail Malaysia

AI jawab stock enquiry, bagi harga, dan process order, 24/7, dalam BM & English.

Try the live demo Start 7 day free trial

Dalam BM, English & Manglish. Sedia dalam 24 jam. Staf masuk bila perlu sahaja.

Kedai Retail, Conversations

PelangganDijawab oleh AI

Hari ini

Boss, adapter USB-C to HDMI ada stock tak? Berapa?10:30 am

AIAda stock! Kami ada 2 pilihan:1 Ugreen USB-C to HDMI 4K, RM69 2 Baseus USB-C to HDMI + USB 3.0 Hub, RM99Dua-dua in stock. Nak yang mana? Boleh pickup di kedai atau kami boleh arrange delivery.10:31 am

Yg Baseus tu. Delivery ke Shah Alam boleh?10:32 am

AIBoleh!Baseus USB-C to HDMI + USB Hub, RM99 Delivery (Shah Alam), RM8 Total: RM107Delivery 1-2 hari bekerja. Nak proceed? Saya perlukan nama dan alamat penuh.10:33 am

Masalah biasa kedai retail

Stock enquiry non-stop

"Ada stock tak?", "Berapa harga?", "Ada warna lain?", kedai kecil pun boleh dapat 50-100 mesej macam ni sehari.

Customer tak sabar tunggu

Customer WhatsApp tanya harga, 30 minit tak reply sebab busy serve walk-in. Customer dah beli tempat lain.

Staff overloaded

1-2 staff kena jaga kedai, serve customer, dan reply WhatsApp serentak. Mesti ada yang terlepas.

After hours = lost sales

Kedai tutup pukul 9pm tapi customer browse online sampai malam. Mesej masuk, takde siapa reply sampai esok.

Macam mana ia berfungsiTiga langkah, automatik, 24 jam. Anda tak perlu tukar cara kerja sedia ada.

Pelanggan WhatsApp anda
Soalan masuk seperti biasa di nombor WhatsApp anda, siang atau malam, hujung minggu sekalipun.
AI jawab automatik
ForwardChat balas dalam beberapa saat dengan maklumat anda sendiri, dalam BM, English, Cina atau Manglish.
Staf masuk bila perlu
Bila soalan perlu staf, AI terus serahkan chat kepada staf anda, lengkap dengan perbualan tadi.

Kenapa retail shop pilih ForwardChat

Instant stock & price reply

Customer tanya, AI jawab dalam saat. Tak perlu tunggu staff check manual.

Hantar gambar, AI kenal

Customer hantar gambar product, AI identify dan check stock dari catalogue anda.

Process order 24/7

AI boleh ambil order, kira total, dan arrange delivery, walaupun kedai dah tutup.

Jual lebih, kerja kurang

Focus serve walk-in customer. Biar AI handle WhatsApp enquiry yang beratus tu.

Soalan lazim: WhatsApp automation untuk retail shop

Macam mana AI tahu stock saya?

Team ForwardChat load product catalogue dan stock info anda ke dalam knowledge AI masa setup. Bila ada perubahan, anda cuma suggest dari dashboard (Suggest a Change) dan team update untuk anda, selalunya hari yang sama.

Boleh handle banyak product?

Ya. ForwardChat Knowledge Base boleh simpan ratusan hingga ribuan product. AI akan search dan reply dengan tepat.

Customer hantar gambar barang, AI boleh kenal?

Ya! Image Recognition ForwardChat boleh identify product dari gambar dan suggest matching items dari catalogue anda.

Berapa kos untuk kedai retail?

Kalau volume enquiry tinggi, Growth plan RM499/bulan dengan 12,000 AI replies. Kedai retail kecil cukup dengan Starter RM299/bulan (6,000 AI replies).

Boleh setup sendiri ke?

Boleh, tapi lebih mudah dengan AI setup, percuma untuk bayaran suku tahunan, tahunan atau pelan Pro (RM1,000 sekali sahaja untuk bayaran bulanan). Team kami akan bantu configure AI dengan product catalogue anda. Siap guna dalam 24 jam.

Ready to automate your retail shop WhatsApp?

7 day free trial. We set up everything for you.