WhatsApp automation untuk bengkel kereta Malaysia

AI handle booking servis, bagi sebut harga, dan update status kereta, 24/7, dalam BM & English.

Try the live demo Start 7 day free trial

Dalam BM, English & Manglish. Sedia dalam 24 jam. Staf masuk bila perlu sahaja.

Bengkel Kereta, Conversations

PelangganDijawab oleh AI

Hari ini

Boss, Myvi 2019 nak service. Full service berapa?10:30 am

AIHai! Untuk Perodua Myvi 2019, full service termasuk:Tukar minyak hitam (full synthetic) + filter Check brake, suspension, battery Top up semua fluid Multi-point inspectionHarga: RM280 (anggaran, tertakluk pada condition kereta)Nak book slot bila?10:31 am

Sabtu pagi boleh tak? Lepas tu brake saya ada bunyi sikit.10:32 am

AISabtu kami buka dari 8:30 AM.Untuk brake bunyi, kami akan check free sekali masa service. Kalau perlu tukar brake pad, anggaran tambahan RM150-RM250 (depend on brand).Boss nak datang pukul berapa? Saya catat, staff kami confirm slot.10:33 am

8:30 AM. Tq boss!10:34 am

Masalah biasa bengkel kereta

Customer tanya harga tak henti

"Tukar brake pad berapa?", "Service full synthetic berapa?", mekanik asyik kena tinggal kerja untuk jawab phone.

Booking servis kelam-kabut

Customer datang tanpa appointment, bengkel penuh. Customer tak puas hati kena tunggu lama atau disuruh datang lain hari.

Customer nak update status

"Kereta saya dah siap ke?", "Spare part dah sampai?". Mekanik kena berhenti kerja untuk reply WhatsApp setiap jam.

Lost repeat business

Customer servis sekali, lepas tu lupa. Takde reminder untuk next service interval. Customer pergi bengkel lain.

Macam mana ia berfungsiTiga langkah, automatik, 24 jam. Anda tak perlu tukar cara kerja sedia ada.

Pelanggan WhatsApp anda
Soalan masuk seperti biasa di nombor WhatsApp anda, siang atau malam, hujung minggu sekalipun.
AI jawab automatik
ForwardChat balas dalam beberapa saat dengan maklumat anda sendiri, dalam BM, English, Cina atau Manglish.
Staf masuk bila perlu
Bila soalan perlu staf, AI terus serahkan chat kepada staf anda, lengkap dengan perbualan tadi.

Kenapa car workshop pilih ForwardChat

Sebut harga automatik

AI bagi anggaran harga servis berdasarkan model kereta. Customer dapat jawapan segera.

Booking servis dalam WhatsApp

AI ambil model kereta, jenis servis dan waktu pilihan, kemudian staff sahkan slot. Tak perlu call. Pelan Growth boleh terus masukkan booking ke Google Calendar.

Reminder servis seterusnya

Upload senarai customer dengan tarikh servis seterusnya, dan reminder WhatsApp dihantar kepada setiap customer sebelum tarikh itu. Appointment pun boleh diingatkan dengan cara yang sama.

Hantar gambar masalah

Customer hantar gambar masalah kereta, AI bantu identify dan bagi initial assessment.

Soalan lazim: WhatsApp automation untuk car workshop

AI boleh bagi harga tepat untuk servis?

AI bagi anggaran harga berdasarkan data yang anda masukkan. Harga tepat bergantung pada condition kereta, AI akan jelaskan ini pada customer.

Macam mana nak update status kereta customer?

Staff tulis status kereta dalam "Note for the AI" untuk customer itu, terus dari chat di inbox ForwardChat, contohnya "Kereta siap, boleh ambil lepas 5pm". Bila customer tanya, AI jawab ikut nota itu. Nota itu untuk customer itu sahaja, customer lain tak nampak. Kalau belum ada nota, AI pass soalan kepada staff dengan chat penuh.

Boleh handle pelbagai jenis kereta?

Ya. Team ForwardChat load price list untuk setiap model/servis ke dalam knowledge AI. AI akan refer data tu bila customer tanya. Nak update harga, suggest dari dashboard dan team publish untuk anda, selalunya hari yang sama.

Berapa kos untuk bengkel?

Growth plan RM499/bulan (12,000 AI replies) kalau anda handle volume tinggi. Bengkel kecil cukup dengan Starter RM299/bulan untuk 6,000 AI replies.

Ada free trial?

Ada. 7 hari free trial untuk semua plan. Kami bantu setup Knowledge Base dengan servis list dan harga bengkel anda.

Ready to automate your car workshop WhatsApp?

7 day free trial. We set up everything for you.