WhatsApp automation untuk restoran Malaysia

AI reply menu enquiry, terima booking, dan handle delivery order, 24/7, dalam BM & English.

Try the live demo Start 7 day free trial

Dalam BM, English & Manglish. Sedia dalam 24 jam. Staf masuk bila perlu sahaja.

Restoran & F&B, Conversations

PelangganDijawab oleh AI

Hari ini

Hai, menu ada apa? Ada set lunch tak?10:30 am

AIHai! Ini set lunch kami hari ini:Set A: Nasi Ayam Penyet + Air, RM12 Set B: Mee Goreng Mamak + Air, RM10 Set C: Salad Bowl + Air, RM15Semua set termasuk air. Nak order set mana?10:31 am

Set A 2, Set B 1. Delivery ke Puchong Perdana boleh?10:32 am

AIBoleh! Delivery ke Puchong Perdana:2x Set A Nasi Ayam Penyet, RM24 1x Set B Mee Goreng Mamak, RM10 Delivery fee, RM5Total: RM39Anggaran delivery 30-45 minit. Nak confirm order?10:33 am

Masalah biasa restoran & F&B

Missed orders after hours

Customer WhatsApp malam-malam nak order, tapi takde siapa reply. Esok pagi dah order tempat lain.

Same questions, every day

"Menu ada apa?", "Buka pukul berapa?", "Ada parking tak?", staff jawab benda sama 50 kali sehari.

Wrong orders from miscommunication

Customer hantar mesej panjang, staff terlepas pandang. Order salah, customer marah.

Peak hour chaos

Lunch time phone tak berhenti bunyi. Staff nak serve customer depan mata, tapi WhatsApp beratus tak reply.

Macam mana ia berfungsiTiga langkah, automatik, 24 jam. Anda tak perlu tukar cara kerja sedia ada.

Pelanggan WhatsApp anda
Soalan masuk seperti biasa di nombor WhatsApp anda, siang atau malam, hujung minggu sekalipun.
AI jawab automatik
ForwardChat balas dalam beberapa saat dengan maklumat anda sendiri, dalam BM, English, Cina atau Manglish.
Staf masuk bila perlu
Bila soalan perlu staf, AI terus serahkan chat kepada staf anda, lengkap dengan perbualan tadi.

Kenapa restaurant & F&B pilih ForwardChat

Reply dalam beberapa saat

Customer tak perlu tunggu. AI reply instantly, even at 2am.

Image recognition

Customer hantar gambar makanan, AI identify dan suggest dari menu anda.

BM, English, Chinese & Manglish

AI faham "nk order nasi lemak 2 bungkus" sama macam "I'd like to order 2 nasi lemak".

Takkan miss order lagi

24/7 auto-reply. Weekend, public holiday, tengah malam, semua covered.

Soalan lazim: WhatsApp automation untuk restaurant & F&B

Boleh ke AI handle order yang kompleks?

Ya. AI ForwardChat boleh faham order dengan multiple items, special requests, dan delivery details. Kalau order terlalu kompleks, AI akan escalate ke staff anda.

Macam mana nak update menu?

Guna dashboard ForwardChat. Bila nak tukar harga, tambah item, atau remove item, anda suggest perubahan tu (Suggest a Change) dan team ForwardChat publish untuk anda, selalunya hari yang sama.

Customer boleh complain ke AI?

AI akan acknowledge complaint dan immediately alert staff anda. Complaints selalu di-escalate ke human untuk personal handling.

Berapa kos untuk restoran?

Growth plan RM499/bulan (12,000 AI replies) untuk restoran yang sibuk atau yang run iklan. Restoran kecil-sederhana boleh mula dengan Starter RM299/bulan untuk 6,000 AI replies.

Ada trial tak?

Ada. 7-hari free trial untuk semua plan. Kami bantu configure AI untuk restoran anda, setup percuma untuk bayaran suku tahunan, tahunan atau pelan Pro (RM1,000 sekali sahaja untuk bayaran bulanan).

Ready to automate your restaurant & F&B WhatsApp?

7 day free trial. We set up everything for you.