ForwardChat logoForwardChat

WhatsApp automation untuk salon & spa Malaysia

AI handle appointment booking, jawab enquiry treatment, dan hantar reminder, 24/7, dalam BM & English.

Dalam BM, English & Manglish. Sedia dalam 24 jam. Staf masuk bila perlu sahaja.

Salon & Spa, Conversations
PelangganDijawab oleh AI
Hari ini
Hi, nak buat hair coloring. Ada slot weekend ni?10:30 am
AIHi! Untuk hair coloring, kami ada beberapa pilihan:Full Head Coloring, dari RM150 Highlight/Balayage, dari RM200 Root Touch Up, RM80(Harga bergantung pada panjang rambut)Slot weekend available: • Sabtu 10:00 AM, 2:00 PM • Ahad 11:00 AM, 3:00 PMNak treatment mana dan slot bila?10:31 am
Balayage. Rambut panjang bahu. Sabtu 2pm.10:32 am
AICantik! Booking anda:Balayage (rambut sederhana panjang), RM220 Sabtu, 2:00 PM Anggaran masa: 2-3 jamStylelist: Kak AmyKami akan hantar reminder Jumaat petang. Sila datang on time ya, lewat lebih 15 minit, slot mungkin kena reschedule. Nak confirm?10:33 am
Confirm!10:34 am

Masalah biasa salon & spa

Phone bunyi masa tengah potong

Stylish tengah potong rambut customer, phone bunyi non-stop. Nak jawab, rude ke customer depan mata. Tak jawab, hilang customer baru.

Last-minute cancel & no-show

Customer book appointment tapi tak datang. Slot kosong, revenue hilang. Takde system reminder yang consistent.

Soalan harga berulang

"Hair coloring berapa?", "Full body massage berapa?", "Ada package tak?", staff jawab benda sama 30 kali sehari.

Booking clash & double booking

Tulis appointment dalam buku. Lupa check, double book slot. Customer datang, kena tunggu lama atau kena turn away.

Dari klik iklan ke deposit dibayarKami set AI ikut langkah, harga dan ayat anda sendiri, dan uji sebelum live.

  1. AI beritahu tawaran dan harga trial anda
  2. AI tanya hari dan masa yang sesuai, kemudian nama pelanggan
  3. AI hantar QR deposit anda dan minta slip
  4. Staf anda ambil alih dan sahkan bila slip masuk

Kenapa salon & spa pilih ForwardChat

Booking tanpa gangguan

AI handle semua booking. Stylist focus pada customer depan mata tanpa kena jawab phone.

Reminder & kurang no-show

AI hantar reminder sehari sebelum dan 2 jam sebelum appointment. No-show drop drastik.

Upsell treatment

AI suggest add-on treatment yang sesuai. Hair coloring? AI suggest hair treatment sekali.

Reply harga instantly

Customer tanya harga, AI jawab segera dengan price list lengkap. Tak perlu tunggu staff free.

Soalan lazim: WhatsApp automation untuk salon & spa

Boleh set different stylist untuk different service?

Ya. Team ForwardChat load stylist availability dan specialization ke dalam knowledge AI. AI akan assign stylist yang sesuai berdasarkan service yang diminta. Nak ubah, suggest dari dashboard dan team update untuk anda, selalunya hari yang sama.

Customer boleh reschedule sendiri?

Ya. Customer boleh WhatsApp untuk reschedule, AI tanya tarikh dan masa baru, dan staf sahkan slot.

Macam mana kalau harga bergantung pada rambut panjang?

AI akan tanya panjang rambut dan bagi harga anggaran. Harga final confirm di salon selepas consultation.

Berapa kos untuk salon?

Growth plan RM499/bulan (12,000 AI replies) kalau anda ada beberapa branch. Salon kecil cukup dengan Starter RM299/bulan untuk 6,000 AI replies.

Ada free trial?

Ada! 7 hari free trial. Kami bantu setup service menu, harga, dan stylist schedule anda. Siap guna dalam 24 jam.

Ready to automate your salon & spa WhatsApp?

7 day free trial. We set up everything for you.